מדיניות משלוחים
- הזמנות BOLD נשלחות לנקודת איסוף ללא עלות, בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות בעת ביצוע ההזמנה. ניתן לבחור גם משלוח עם שליח עד הבית בתוספת תשלום, בהתאם למחיר המוצג בקופה.
- זמן האספקה המשוער עבור מרבית ההזמנות הוא 5–12 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ברוב המקרים המשלוח מתקבל בתוך כשבוע, אולם ייתכנו עיכובים בהתאם לחברת השילוח, אזור המגורים ונסיבות שאינן בשליטת BOLD.
- בכל מקרה, BOLD מתחייבת לפעול לאספקת ההזמנה לכתובת או לנקודת האיסוף הרלוונטית בהתאם לפרטים שמסר הלקוח בעת ביצוע הרכישה, בתוך עד 39 ימי עסקים לכל היותר.
- במשלוח לנקודת איסוף, ההזמנה תישלח לנקודת איסוף הקרובה ככל האפשר לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה, בהתאם לזמינות ולפריסת נקודות האיסוף של חברת השילוח. ייתכנו מקרים שבהם חברת השילוח תבחר נקודת איסוף חלופית באזור.
- במשלוח עד הבית, ההזמנה תישלח לכתובת שמסר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. באחריות הלקוח לוודא כי פרטי הכתובת ומספר הטלפון שהוזנו באתר מלאים ונכונים.
- BOLD לא תהיה אחראית לעיכוב ו/או אי־אספקה שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ביטחוני, הנחיות פיקוד העורף, סגר, עוצר, שביתה או השבתה, עיכובים אצל ספקים או חברות שילוח, תקלות במערכות לוגיסטיות, תחבורתיות או תקשורתיות, אסונות טבע, מגפות או כל אירוע חריג אחר המשפיע על יכולת האספקה.
- ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג וימי שבתון.